Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprar?
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¿Tienen tienda física?
No. Solo vendemos en línea.
¿Envían a mi país?
Sí, a la mayoría de países hispanohablantes, España y Estados Unidos (comunidad latina).
Tiempo de entrega
Procesamiento: 1-3 días hábiles.
Entrega estimada: 5-12 días hábiles según destino.
Recibirá código de seguimiento por correo electrónico.
Métodos de pago
Aceptamos tarjetas (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Shop Pay y, en algunos dispositivos, Apple Pay o Google Pay.
¿Puedo pagar en efectivo o al recibir?
No, todos los pagos son en línea.
Cambios en pedido o dirección
Solo antes de ser procesado. Contacte a [INSIRA EL EMAIL] inmediatamente.
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No es posible; realice un nuevo pedido.
Origen de los productos
Centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia; envío desde el almacén más eficiente.
¿Pedido parcial?
Puede suceder; cada paquete tiene su propio código de seguimiento.
Política de cambios y devoluciones
7 días para desistimiento, 30 días para defectos de fábrica; producto sin uso y en empaque original.
Entrega retrasada
Verifique el seguimiento; si excede 12 días hábiles, contáctenos.
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