Política de Reembolso

En MINE SHOP, su satisfacción es prioridad. Si recibe un producto defectuoso o no queda conforme, puede solicitar cambio o devolución según estas condiciones:

Plazos

• Insatisfacción: hasta 7 días desde la recepción.

• Defecto de fábrica: hasta 30 días desde la recepción.
  Para daños visibles, notifíquenos en máximo 24 horas tras la entrega con fotos o video del producto y empaque.

Condiciones de Devolución

• El producto debe estar sin uso y en su empaque original con todos los accesorios.

• No se aceptan devoluciones de artículos alterados o modificados.

• Tras inspección, el cliente puede optar por cambio o reembolso.

• El costo de envío no es reembolsable si el producto está correcto.

Garantía
Todos los productos cuentan con 30 días de garantía desde la recepción. Para activarla, envíe un video o fotos claras del defecto con empaque y etiqueta visible.

Importante
La garantía no cubre daños estéticos, causados por líquidos, modificaciones no autorizadas, uso inadecuado o desgaste natural.

Soporte
MINE SHOP no ofrece servicio técnico autorizado. Para consultas de garantía, escriba a [INSIRA EL EMAIL].